Privacy Policy

Informativa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) — Ultimo aggiornamento: 19 agosto 2026

1. Titolare del trattamento

Elettronica Industriale S.a.s. di Smotrov A. e C.
Via dell'Artigianato 12, 25010 Borgosatollo (BS), Italia
P.IVA 04224690984 — REA BS-598290
Telefono: +39 338 89 22 511
Email: elettronicaindustrial@gmail.com

Il Titolare non ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), non ricorrendone i presupposti di legge.

2. Quali dati raccogliamo

Dati forniti volontariamente

Registrazione account: indirizzo email e password (conservata in forma cifrata, mai in chiaro). Se accedi con Google riceviamo email e nome associati al tuo account Google.
Ordini: nome, cognome, indirizzo di spedizione, CAP, città, provincia, telefono, email. Per le aziende anche ragione sociale, partita IVA e codice destinatario SDI.
Modulo contatti: i dati che inserisci nel messaggio.
Assistente AI: il testo delle richieste che invii (marca e modello della macchina, codici di allarme, descrizione del guasto).

Dati raccolti automaticamente

Indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate, data e ora, registrati dai server per motivi tecnici e di sicurezza.
Dati conservati localmente sul tuo dispositivo (carrello, sessione di accesso). Vedi la Cookie Policy.

Dati di pagamento

Non trattiamo né conserviamo i dati della tua carta. Numero, scadenza e codice di sicurezza vengono inseriti direttamente su moduli gestiti da Stripe e non transitano dai nostri sistemi. Riceviamo solo l'esito del pagamento e un identificativo della transazione.

3. Perché trattiamo i dati e su quale base

Finalità	Base giuridica	Conservazione
Gestione dell'account	Esecuzione del contratto (art. 6.1.b)	Fino alla cancellazione dell'account
Evasione degli ordini e spedizione	Esecuzione del contratto (art. 6.1.b)	10 anni (obblighi fiscali)
Fatturazione e adempimenti contabili	Obbligo legale (art. 6.1.c)	10 anni (art. 2220 c.c.)
Risposta alle richieste di assistenza	Legittimo interesse (art. 6.1.f)	2 anni dall'ultimo contatto
Funzionamento dell'assistente AI	Esecuzione del contratto (art. 6.1.b)	Vedi punto 4
Sicurezza e prevenzione abusi	Legittimo interesse (art. 6.1.f)	12 mesi

Non svolgiamo attività di marketing automatizzato né profilazione. Non vendiamo i tuoi dati a terzi.

4. Assistente AI

Le richieste inviate all'assistente vengono elaborate da Anthropic PBC (Stati Uniti) tramite API. Per reperire informazioni aggiornate sui codici di allarme la richiesta può essere inoltrata a un motore di ricerca tramite SerpApi LLC (Stati Uniti).

Non inserire dati personali o riservati nelle richieste all'assistente. Il campo serve a descrivere il guasto tecnico: marca, modello, codice di allarme. Non è necessario indicare nomi, recapiti, dati di clienti o informazioni aziendali riservate.

5. A chi comunichiamo i dati

I dati sono accessibili al personale autorizzato del Titolare e ai seguenti fornitori, che agiscono come responsabili del trattamento o titolari autonomi:

Fornitore	Servizio	Dove
Vercel Inc.	Hosting del sito	USA / UE
Vercel Inc.	Statistiche di traffico anonime	USA / UE
Supabase Inc.	Banca dati e autenticazione	UE (Irlanda)
Stripe Payments Europe Ltd.	Pagamenti	UE (Irlanda)
Anthropic PBC	Assistente AI	USA
SerpApi LLC	Ricerca codici di allarme	USA
Google Ireland Ltd.	Accesso con Google, font web	UE / USA
Corriere espresso	Consegna della merce	Italia / UE

I dati possono inoltre essere comunicati al commercialista, agli istituti bancari e alle autorità quando previsto dalla legge.

6. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea

Alcuni fornitori hanno sede negli Stati Uniti. I trasferimenti avvengono sulla base delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea e, ove applicabile, dell'adesione al EU-U.S. Data Privacy Framework.

7. I tuoi diritti

Puoi in qualsiasi momento chiedere di:

accedere ai tuoi dati e riceverne copia (art. 15);
correggere dati inesatti o incompleti (art. 16);
cancellare i tuoi dati, salvo quelli che dobbiamo conservare per legge (art. 17);
limitare il trattamento (art. 18);
ricevere i dati in formato leggibile da macchina (art. 20);
opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse (art. 21).

Scrivi a elettronicaindustrial@gmail.com: rispondiamo entro 30 giorni.

Se ritieni che il trattamento violi la normativa puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) o all'autorità del tuo Paese di residenza.

8. Sicurezza

Il sito usa connessione cifrata HTTPS. L'accesso alla banca dati è protetto da regole che limitano la visibilità dei dati al solo utente proprietario. Le password sono conservate esclusivamente in forma cifrata.

9. Minori

Il sito è rivolto a professionisti e imprese. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 14 anni.

10. Modifiche

Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina con la nuova data di revisione.